12-23-2020 04:22 PM - modifié 01-04-2022 05:49 AM
Pourquoi ma session libre service est désactivé
Résolu ! Accéder à la solution.
12-23-2020 04:52 PM - modifié 12-23-2020 04:52 PM
@Sonia73 Si votre session est désactivée c’est souvent parce que l’on s’est trompé plusieurs fois d’identifiant ou de mot de passe. Attendez 50 minutes et réessayez en changeant de navigateur ou en mode privé. Cliquez sur MOT DE PASSE OUBLIÉ si c’est votre cas. Cela devrait aider sinon contactez les modérateurs.
Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez la bulle de clavardage en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.
12-23-2020 04:52 PM - modifié 12-23-2020 04:52 PM
@Sonia73 Si votre session est désactivée c’est souvent parce que l’on s’est trompé plusieurs fois d’identifiant ou de mot de passe. Attendez 50 minutes et réessayez en changeant de navigateur ou en mode privé. Cliquez sur MOT DE PASSE OUBLIÉ si c’est votre cas. Cela devrait aider sinon contactez les modérateurs.
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1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
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5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.