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Je n'arrive pas a activer ma carte sim sans perdre mon numéro que j'ai avec un autre fournisseur.

marxghi
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai recu la carte sim de public mobile mais je ne suis pas capable de l'activer en gardant mon numero que j'ai depuis des annees svp m'aider.

1 RÉPONSE 1

Cyber
Mayor / Maire

@marxghi,

 

Lors de l'activation de votre nouvelle carte SIM chez Public Mobile, on va vous demander si vous voulez transférer votre numéro de téléphone de votre ancienne compagnie.

 

Il faut bien évidemment que le compte duquel vous voulez faire transférer le numéro soit actif et payé pour que le transfert s'effectue.

 

Autremement, il n'est pas possible de faire transférer le numéro de téléphone de votre ancien fournisseur s'il est suspendu, inactif ou impayé.

 

 

Si vous avez déjà un compte ACTIF avec Public Mobile, il vous suffit de vous connecter à votre compte libre-service et de cliquer sur l'option ci-dessous :

 

https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Forfait-et-options/Changer-le-numero-de-telephone/

 

 

 

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