J'ai raté mon activation

[Jean-F]

Bonjour, Hier j'ai essayé d'activer mon cell, roger vers public en voulant faire un transfert de numéro de téléphone. Mais j'ai mis la carte sim de public mobile trop top et je n'ai pas reçu le message de confirmation de transfert de roger. Le délais de 90 minute est maintenant passé, et si j'essai de recommencer l'activation, mon numéro de carte sim est identifié comme non valide. C'est quoi la procèdure pour un deuxième essai ?

Merci

[Lieux · Accepted solution]

@Jean-F  Si tout est bloqué avec votre transfert contactez les modérateurs.https://chat.telus.com/chat/publicmobile/chat-pm.html?portal=publicmobile&language=fr

Ou 

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7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
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Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.