J,ai deposer de l'argent dans mon compte pour acheter des donnees

[jeanmarcseyer]

Le systeme a pris mon argent mais je n'ai aucunne donnees

[Cyber · Accepted solution]

@jeanmarcseyer,

Pour envoyer des messages photo (MMS) ou accéder au DATA (internet), il faut avoir configuré correctement l'APN de votre téléphone.

Il vous faut aussi activer les données mobiles, car les photos passent par le DATA.

Réglages APN pour le réseau Public Mobile :

Étape 1 :

Android 

Paramètres > Plus / Sans fil et Réseaux > Réseaux Mobiles > Noms des Points d’Accès  > Nouveaux Réglages APN (ou le signe « + »)

Étape 2 : 

Vous devrez saisir les informations suivantes :

Nom:  Public 
APN:  sp.mb.com 
Serveur mandataire:  Laissez ce champ vide 
Port:  Laissez ce champ vide
Nom d’utilisateur :  Laissez ce champ vide
Mot de passe :  Laissez ce champ vide
Serveur:  Laissez ce champ vide
MMSC: http://aliasredirect.net/proxy/mb/mmsc
Mandataire MMS :  74.49.0.18 
Port MMS :  80 
MCC:  302 
MNC:  220 
Type d’authentification:  Laissez ce champ vide
Type d'APN: default,supl,mms,dun

Étape 3 :

Sélectionnez Enregistrer / Terminé. Sélectionnez Public Mobile pour vous connecter au réseau de Public Mobile.

Si vous avez un iPhone, avisez-moi.

[jeanmarcseyer]

J'ai été  dans paramettre de mon cel (android) et rien n'apparais telque vous m'avez indiquer donc quoi faire  

[Cyber]

@jeanmarcseyer,

[jeanmarcseyer]

Je suis avec un ami qui connais ca et ca ne marche pas,J'attend une reponse le plus vite possible

[Cyber]

@jeanmarcseyer,

Je vous suggère d'envoyer un courriel à Public Mobile pour qu'il puisse vérifier votre compte.

Voici la procédure pour envoyer un courriel :

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

  - Choisissez "Problèmes techniques"

  - Choisissez "Les données ne fonctionnent pas."

  - Choisissez "Mon téléphone reçoit un signal."

  - Choisissez "Je crois que mes paiements et mon compte sont à jour."

  - Choisissez "Je n'ai pas essayé ma carte SIM dans un autre téléphone."

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.