Incapable de transférer mon numéro de public mobile vers virgin plus

[Felixmalkin]

J'ai un numéro de téléphone avec public mobile, il est bien en fonction je peux appeler et txter à partir de celui-ci.

Quand je tente de le transférer vers virigin plus, ça indique une erreur venant de public mobile comme si le numéro n'était pas en fonction.. 

Impossible de rejoindre le service client .. 

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Vous pouvez vérifier dans votre compte pour confirmer que tout est à date. Désolé de vous voir quitter PM.

Voici un lien pour rejoindre un agent par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Lieux]

@Felixmalkin  Vous ne pouviez pas utiliser le numéro IMEI à la place? Ou bien votre numéro de compte? Est-ce que votre problème est résolu?