Incapable d activer ma carte prépayé

[Cashshew]

• Salut la communauté 12 ans que j ai le service avec public mobil j achète ma carte prépayé à $25 comme à tout les mois incapable d avoir le service merci de m aider à ce sujet ??? Incapable d appeler public mobil quand j ai composer le NIP à 12 chiffres il me dit contacter public mobil.communaute.ca

[softech · Accepted solution]

@Cashshew 

Voyez-vous un crédit de 25 $ sur votre compte (Fonds Disponibles) ?

Avez-vous un forfait à 25 $ ?

PM a commencé à percevoir des frais E-911 pour le gouvernement du Québec, qui s'ajoutent aux frais du forfait.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/La-nouvelle-taxe-gouvernementale-pour-le-ser...

Ainsi, lorsque vous achetez un bon, vous devez en acheter un d'une valeur minimale de 25,54 $ pour un renouvellement de forfait à 25 $. Il vous manque donc probablement 0,54 $ pour renouveler votre forfait.