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Impossible de recevoir texto sur ligne terrestre pour transfert

MichelDubois
Great Neighbour / Super Voisin

J'ai un problème avec l'activation. J'ai choisi de transférer mon numéro terrestre. Maintenant, pour me connecter à l'application, on me demande le code à 6 chiffres envoyé au numéro de téléphone que je souhaite transférer, mais c'est une ligne fixe qui ne peut pas recevoir de SMS. Que dois-je faire ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Vous pouvez utiliser un numéro temporaire. 
N’oubliez pas de garder votre compte de ligne maison actif.

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4 RÉPONSES 4

MichelDubois
Great Neighbour / Super Voisin

Bon j'ai réussi à me logger sur mon compte sur le web sans numéro à 6 chiffres et j'ai pu soumettre un ticket: 410208-681

Bonjour, très bien pour le ticket. Pour un nouvel abonnement vous devez utiliser l’application.

Si vous cliquer je n’ai pas reçu le code il y a une option pour le recevoir par courriel.

Le transfert d’une ligne maison prends habituellement 1 semaine.

MichelDubois
Great Neighbour / Super Voisin

Est-ce possible d'utiliser le téléphone avec un numéro temporaire en attendant le transfert? J'ai inséré la carte SIM dans mon téléphone mais je ne semble pas avoir de connection active.

Vous pouvez utiliser un numéro temporaire. 
N’oubliez pas de garder votre compte de ligne maison actif.

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