Forfait 50$

[Rmsimard]

Bonjout

ma fille est au état unis pour l’été. Je viens de lui changer son forfait pour le forfait à 50$ avec appel et data usa il y a 2 jours. Elle essai d’appeler ou d’avoir accès au data et ça marche pas. Le forfait est bien ajouté à son compte. Que fout elle faire??

[computergeek541]

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@Rmsimard  a écrit :

ma fille est au état unis pour l’été. Je viens de lui changer son forfait pour le forfait à 50$ avec appel et data usa il y a 2 jours. Elle essai d’appeler ou d’avoir accès au data et ça marche pas. Le forfait est bien ajouté à son compte. Que fout elle faire??

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Désolé, mais le plan de 50 $ n'inclut pas le service pendant que le client est aux États-Unis. En fait, aucun des forfaits actuels de Public Mobile n'offre cela. Des modules complémentaires d'itinérance peuvent être achetés, mais cela coûtera rapidement cher.

[softech · Accepted solution]

@Rmsimard 

Si elle y va pour l'été, suspendez le plan PM à la fin du cycle en cours et reprenez-le à son retour en septembre (assurez-vous simplement que la durée de suspension est inférieure à 90 jours, sinon elle perdra le numéro)

Pour elle aux États-Unis, puisqu'elle est là pour l'été, demandez-lui de rejoindre un plan prépayé pour le mois ou les deux prochains. Il est moins cher et offre plus de données. Demandez-lui d'installer une application VoIP telle que Fongo ou TextNow afin qu'elle puisse rappeler le Canada gratuitement et que vous puissiez la joindre via un nouveau numéro à 10 chiffres fourni par l'application, l'appelant gratuitement sans frais d'interurbain également