02-06-2018 10:10 AM - modifié 01-05-2022 04:04 AM
Bonjour,
J'ai un forfait voix et textos illimités. Pour pouvoir envoyer et recevoir des MMS, je dois activer les données sur mon téléphone. Est-ce que je risque d'être facturé pour l'utilisation de données?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 02-07-2018 04:39 AM
Non, il est impossible d'être facturé pour ce qui n'est pas inclus dans votre forfait. Public Mobile offre un service prépayé, donc pas de frais surprise.
Le pire qu'il peut vous arriver ça serait, si jamais vous achetiez un "à côté" (des minutes d'interurbain ou des données supplémentaires), d'épuiser votre réserve de minutes ou de données sans vous en rendre compte...
De plus, si jamais vous achetez des données, les données des MMS ne comptent pas dans l'utilisation de données de votre forfait.
le 02-06-2018 04:25 PM
le 02-07-2018 04:39 AM
Non, il est impossible d'être facturé pour ce qui n'est pas inclus dans votre forfait. Public Mobile offre un service prépayé, donc pas de frais surprise.
Le pire qu'il peut vous arriver ça serait, si jamais vous achetiez un "à côté" (des minutes d'interurbain ou des données supplémentaires), d'épuiser votre réserve de minutes ou de données sans vous en rendre compte...
De plus, si jamais vous achetez des données, les données des MMS ne comptent pas dans l'utilisation de données de votre forfait.
le 02-09-2018 03:25 PM
Bonjour,
J'aimerais savoir pouquoi on a changé mon forfait? J`avais demandé qu`on ajoute de l`inernet sur mon telephone depuis ce matin j`arrive pas à faire des appels et d`autre en plus j`ai jamais utiliser l`ineternet de publis mobile, je vous demande de modifier mon forfait des aujourdhui.
le 02-09-2018 03:37 PM
Bonjour @judithjulien67,
Je suis navré de lire cela.
Je viens de vous envoyer un message privé, pouvez vous me réécrire avec les information nécessaires s'il-vous-plaît?
Merci!
Grégory
02-09-2018 03:54 PM - dernière modification 02-09-2018 04:19 PM par frankoccomore
Mon pin est *** numero de telephone ********
le 02-09-2018 03:57 PM
le 02-09-2018 03:59 PM
Mais maintenant vous voulez bien changer mon forfait.
le 02-09-2018 04:00 PM
Bonjour,
Vous avez publié votre information personnelle sur un sujet adressé à toute la communauté. Il faudrait que vous vous adressiez directement en privé en utilisant la messagerie privée du site (icone d'enveloppe). Je ne suis qu'un simple utilisateur mais je vous recommande de changer votre NIP car plusieurs personnes ont pu l'avoir vu...
Vous pouvez donc vous adresser directement aux modérateurs via le tag suivant:
le 02-09-2018 04:22 PM
Bonjour Communauté,
S'il-vous-plaît, pour des raisons de sécuricé ne postez pas vos informations personnelles ici car ceci est un forum public 🙂
Merci!
Gregory