12-02-2020 04:22 PM - modifié 01-04-2022 05:50 AM
Salut,
J'aimerais savoir si je n'ai pas utilisé toutes mes données pour ce mois. Est ce que ces données sont transférable pour l'autre mois..
le 12-02-2020 05:13 PM
@Denise20 Les données de votre forfait ne sont pas transférables au mois suivant. Seules les données en option restent dans votre compte jusqu’à leur complète utilisation.
Pour savoir si il vous reste des données allez dans votre compte libre-service sur la première page dans l’encadré DONNÉES OPTIONS vous allez pouvoir constater si il vous en reste comme par exemple 444/2000mo. Si rien est indiqué alors c’est qu’il ne vous en reste plus pour ce cycle.