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Difficulté à enregistrer ma carte de crédit

Caroline14
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour

J'essaie de payer mon forfait avec ma carte de crédit et ça me dit impossible de traiter votre demande veillez réessayer plus tard

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour,

 

Pour mettre à jour votre carte de credit connectez-vous à Mon compte, puis accédez à la page Paiement, cliquez sur Gérer l'abonnement, puis cliquez sur Gérer de mode de paiement.

 

Suggestions:

 

  • Utilisez le mode privé/incognito
  • Essayer un autre fureteur
  • Vérifier le code postal
  • Si vous avez une erreur attendez 24hrs et réessayer.

Si rien ne fonctionne voici un lien pour rejoindre un agent par message privé.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.

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1 RÉPONSE 1

CharlieWhisky
Mayor / Maire

Bonjour,

 

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  • Utilisez le mode privé/incognito
  • Essayer un autre fureteur
  • Vérifier le code postal
  • Si vous avez une erreur attendez 24hrs et réessayer.

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