Courriel de transfère???

[Marminouche]

Mon conjoint et moi recevons des courriels de confirmation de transfère quand nous n'avons demandé aucun transfère, que cela veut dire?

[CharlieWhisky]

Probablement dès pourriels,  habituellement les demandes de transfert sont envoyées par textos.

[softech]

@Marminouche 

Ignorez simplement, n'essayez pas de cliquer sur un lien ou de saisir des informations

[Marminouche]

Mais ce sont nos numéros et des courriels officiels de PM. C'est légèrement Weird. Ce ne sont pas des demandes de tranfère mais une confirmation de celle-ci avec un délais de 90 min pour répondre aux textos qui sera envoyé sinon cela sera annulé. Nous avons fais une demande que nous avons annulé il y a un mois, ce pourrait-il que ce soit des courriers résiduels?

[softech]

@Marminouche 

vous avez dit que vous aviez fait une demande d'annulation il y a un mois, alors êtes-vous toujours client PM ?

si vous êtes actuellement client PM, votre service fonctionne-t-il ? assurez-vous de vérifier si les appels entrants fonctionnent. Faites le nous savoir

[Marminouche]

Oui nous sommes toujours avec PM, nous avons annulé la demande de transfère il y a un mois, oui les appels fonctionnent bien. Nous ne comprenons simplement pas pk nous recevront toujours ces messages.

[CharlieWhisky · Accepted solution]

L’annulation du transfert n’a sûrement pas été complétée correctement. Voici un lien pour faire parvenir un message privé à un agent de PM. 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe en haut à droite de cette page pour la réponse.