10-08-2020 03:34 PM - modifié 01-05-2022 05:12 PM
Bonjour en activant mon compte le site a bugger rendu au moments de faire le paiement. Maintenant mon compte est désactivé je ne peux plus me connecter pour faire un paiement et ma ligne est inactive. Je ne sais plus quoi faire
Résolu ! Accéder à la solution.
10-08-2020 03:46 PM - modifié 10-08-2020 03:46 PM
Cliquez sur le point d'interrogation en bas à droite pour contacter les modérateurs via le chat bot ou envoyez-leur un message privé via le lien ci-dessous.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
10-08-2020 03:46 PM - modifié 10-08-2020 03:46 PM
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le 10-08-2020 06:14 PM
@Placide Si le paiement n’a pas été prélevé sur votre carte de crédit attendez 50 minutes et recommencez en mode privé ou inconnu ou en changeant de navigateur.
Si cela ne fonctionne toujours pas alors contactez les modérateurs.
Utilisez SIMon chatbot pour créer un billet aux modérateurs.
Pour envoyer un billet, cliquez le ? en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
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6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.