@micasound1 a écrit :
Bonjour
depuis le 8 sept j’ai renouvelé mon compte le paiement est passé et me reste une balance de 7$ et jusqu’à présent je ne peux pas faire ni recevoir d’appel
j’ai envoyé des message à Mr Alan_K PM
j’attend toujours une réponse donk je cherche quelqu’un pour m’aider svp Merci....
Quel est le statut de votre compte lorsque vous vous connectez en libre-service?
Si votre compte libre-service est toujours à ACTIF, essayez le truc du téléphone perdu/volé pour réinitialiser votre sim.
Alors essayez ceci allez dans votre compte libre-service et dans la section FORFAIT/OPTIONS. Cliquez sur TÉLÉPHONE PERDU/VOLÉ puis fermez votre téléphone et attendez 5 minutes. Indiquez que votre téléphone a été retrouvé et redémarrez-le. Cela réinitialise votre SIM sans rien changer.
