Communication

[Martin755]

Pourquoi mes appels raccrochent toujours l'après midi?

[CharlieWhisky · Accepted solution]

Bonjour, les appels ne devraient pas décrocher. Pouvez-vous vérifier dans vos réglages cellulaires pour confirmer que vous etes bien sur le réseau LTE. 
Vous pouvez réinitialiser les réglages du réseau cellulaire.

[Martin755]

J'ai lu que vous devez réinitialiser les données du côté de vos serveurs 

[CharlieWhisky]

Vous pouvez réinitialiser les données cellulaires dans les réglages de votre téléphone. Un agent Public Mobile peut aussi le faire du côté des serveurs 

Vous avez une ou deux barres de signal de Public Mobile?

Voici le lien pour rejoindre un agent par message privé 

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures.