Comment mettre fin à mes services

[Lieux]

@yvesgrenon Il vous suffit de retirer le paiement automatique directement dans votre compte libre-service. Vous pouvez le faire également en composant le 611. Vous ne pourrez bien sûr pas récupérer l’argent qu’il peut vous rester dans vos fonds disponibles.

Si vous décidez de transférer votre numéro de téléphone vers une autre compagnie alors votre compte public mobile sera définitivement fermé.

[Timer · Accepted solution]

@yvesgrenon 

Contactez l'équipe de support par message privé CS_Agent  

pour supprimer votre paiement automatique si vous l'avez dans votre compte, sinon, ne payez pas pendant 90 jours après cela, le compte sera supprimé.

Remarque : si vous avez besoin que votre numéro soit transféré, vous devez garder votre MP actif pour que vous puissiez le transférer.