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Comment avoir une nouvelle carte sim?

emie
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour, j'ai perdu mon cellulaire et je voudrais me procurer une nouvelle carte sim dans les plus brefs délais. Comme dois-je procéder. Ce que cette page dit ne fonctionne pas: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Pour-Commencer/Vous-avez-besoin-d-une-carte-SIM-de-rem...

 

J'ai vraiment besoin d'aide le plus rapidement possible. Je veux recevoir une nouvelle carte sim et mon numéro de téléphone est le 438 931 9320. Envoyez-là dès que vous voyez mon message!!!

1 RÉPONSE 1

Cyber
Mayor / Maire

@emie,

 

Pour obtenir gratuitement une carte SIM de remplacement, suivre les étapes décrites par ici :

http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Pour-Commencer/Vous-avez-besoin-d-une-carte-SIM-de-rem...

 

 

Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us

 

 

Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"

 

  - Choisissez ""

 

  - Choisissez ""

 

  - Choisissez ""

 

  - Choisissez ""

 

 

Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.

 

 

 

 

Important : Assurez-vous de fournir une adresse postale complète, un numéro de contact secondaire, ainsi que la taille de la carte SIM requise (Nano / Standard / Micro).

 


Remplacement de carte SIM 

 

 

Toutes les commandes de remplacement de carte SIM seront traitées dans les deux jours ouvrables, mais cela peut prendre jusqu'à sept jours ouvrables pour recevoir votre nouvelle carte SIM.

 

Si vous ne recevez pas votre carte SIM dans ce délai, veuillez vérifier votre boîte postale avant de nous envoyer un courriel.

 

 

 

 

Lorsque vous recevrez votre carte SIM de remplacement, vous allez pouvoir changer le numéro de carte SIM sur votre compte libre-service, une fois connecté, revenez ici et cliquez sur ce lien : "Remplacement de la carte SIM"

 

 

 

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