09-08-2016 08:35 AM - modifié 01-04-2022 03:12 PM
bonjour
j'ai voulu changer de forfait mais mon compte était désactivé.
j'ai donc payé 120$ pour pouvoir avoir les fonds nécessaires à mon nouveau forfait.
malheureusement lorsque j'ai effectué le paiement, mon compte a été débité de mon ancien forfait.
je ne souhaite pas avoir mon ancien forfait encore pour 1 mois. Vous est-il possible de le modifier pour le nouveau à 120$ dès maintenant ?
merci par avance
Max
le 09-08-2016 09:51 AM
Bonjour @MaxLascar
Merci de nous avoir contacté!
Je présente mes excuses pour cet inconvénient, mais assurez-vous que je rectifierais ça pour vous.
Pouvez-vous m'envoyer votre # de téléphone par message privé?
Merci!
Mary