Cartes SIM

[Adriana]

Je n'arrive pas a commander une carte SIM...et celle que j'ai commandé en decembre n'a pas encore arrivé!! 

[Jeremy_M]

Bonjour Adriana,

1. Si vous êtes déjà client avec Public Mobile visitez simplement http://goo.gl/SK3HB7 et cliquez sur ‘Communiquez avec nous‘.
2. Cliquez sur le bouton ‘Envoyer un courriel‘ en bas à droite de votre écran. Vous verrez un certain nombre de sélections standards, choisissez Aucune de ces réponses‘ et un formulaire courriel s’affichera. Remplissez tous les champs et cliquez sur ‘Envoyer‘.
3. Important : Assurez-vous de fournir une adresse postale complète, un numéro de contact secondaire, ainsi que la taille de la carte SIM requise (Nano / Standard / Micro).

Toutes les commandes de remplacement de carte SIM seront traitées dans les deux jours ouvrables.

Merci

[Ignacio]

Bonjour,

J'ai commandé une carte SIM le 10 décembre 2014 et elle n'est pas arrivée; le 26 janvier j'ai envoyé un courriel à publicmobile@publicmobile.ca et ils m'ont répondu qu'ils allaient faire suivre ma demande au département concerné, cependant, jusqu'à maintenant, je n'ai pas encore reçu la dite carte SIM.

Qu'est-ce que je peux faire? Je ne suis pas encore client.

Merci

[Adriana]

Merci de votre pronte reponse, Jeremy. J'ai suivi ton conseil et j'espere que ça marche!

Adriana.