le 05-08-2024 10:59 AM
Comment mettre à jour mes coordonnées de ma carte de crédit svp? Sachant que mon compte viens d'être fermé en raison du changement de la carte? Comment réactiver mon compte avec ma nouvelle carte? Besoin d’aide svp. Merci
05-08-2024 11:05 AM - modifié 05-08-2024 11:08 AM
@Lyes1
Tu peut utilisé le chatbot pour soumettre un billet à une agent de service clientèle de Public Mobile.
Si ça ne fonctionne utilise cette lien directement.
https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
le 05-08-2024 11:13 AM
Bonjour, plusieurs ont eu de la difficulté avec le changement de carte, assurez-vous que le code postal est bon.
Dans votre compte sous l’onglet Paiement, Gérer l’abonnement, Gérer le mode de paiement
Vous pouvez changer vos informations personnels.