01-28-2021 12:23 PM - modifié 01-04-2022 05:47 AM
Bonjour, je sais qu'il y a beaucoup de post sur ce sujet mais j'étais en paiement automatique avec une carte de crédit qui a passer date et j'ai voulu faire la mise à jour des informations mais impossible de le faire. J'ai mis les informations comme sur mon relevé, j'ai appelé mon fournisseur de carte et ca ne vient pas de lui. Il y a t'il quelqu'un, xxxxx qui a une autre piste de solution, parce que je vais changer de fournisseur. Ca pas de bon sens d'avoir des problème avec une mise à jour de crédit comme ca. J'ai jamais vu ca.
Edité. Mot inapproprié. Lieux.
Résolu ! Accéder à la solution.
01-28-2021 01:25 PM - modifié 01-28-2021 01:29 PM
@jeanpierrelatul Pour faire un changement de carte de crédit vous devez faire attention à ceci.
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard et American Express) ainsi que les cartes Visa débit émises par une institution canadienne ou américaine et enregistrées à une adresse canadienne ou américaine. Si vous utilisez une carte pour payer, veuillez ne rien inscrire dans le champ réservé au numéro d’appartement ou de bureau se trouvant dans les détails de paiement.
Si vous avez toujours des problèmes alors contactez les modérateurs car vos essais ont peut-être été bloqués.
En attendant vous pouvez acheter des bons de paiement en magasin ou sur internet pour quelques dollars: recharge.com par exemple ou si vous avez paypal https://www.xoom.com/canada/mobile-reloads
Pour envoyer un billet, cliquez la bulle de clavardage en bas à droite de cette page pour commencer.
1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un billet"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe ne sont pas déjà inscrits
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.
01-28-2021 01:25 PM - modifié 01-28-2021 01:29 PM
@jeanpierrelatul Pour faire un changement de carte de crédit vous devez faire attention à ceci.
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard et American Express) ainsi que les cartes Visa débit émises par une institution canadienne ou américaine et enregistrées à une adresse canadienne ou américaine. Si vous utilisez une carte pour payer, veuillez ne rien inscrire dans le champ réservé au numéro d’appartement ou de bureau se trouvant dans les détails de paiement.
Si vous avez toujours des problèmes alors contactez les modérateurs car vos essais ont peut-être été bloqués.
En attendant vous pouvez acheter des bons de paiement en magasin ou sur internet pour quelques dollars: recharge.com par exemple ou si vous avez paypal https://www.xoom.com/canada/mobile-reloads
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6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
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8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.
Ou encore ici https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
Et après patience jusqu’à ce qu’ils vous répondent. Sur la petite enveloppe à droite en haut de cette page il y aura un 1 dessus.