Carte Sim

[Lou2024]

Bonjour,

J'ai commandé une carte SIM il y a un mois et je ne l'ai toujours pas reçu ! 
Au même moment j'ai payé pour le premier mois d'abonnment.

Je n'ai aucune nouvelle depuis, y a t-il quelqu'un qui s'occupe des nouveaux clients, des abonnements  ?  

Merci, Louise

[softech · Accepted solution]

@Lou2024 

Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.                   

[CharlieWhisky]

Bonjour, l’attente pour une carte sim est environ de 10 à 15 jours ouvrables, comme vous attendez depuis 1 mois je vous conseille de rejoindre un agent Public Mobile par message privé en utilisant le lien suivant 

Surveillez l’enveloppe ou avatar en haut de cette page pour la réponse. Les agents répondent habituellement dans un délai de quelques heures

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437

[Lou2024]

Merci CharlieWhisky, je vais faire ça.

Bonne journée

[Lou2024]

Merci Oracle