@Dariany,
Si vous êtes une ancienne cliente (abonné avant le 27 janvier 2015), vous pouvez demander un PUK code en communiquant avec Public Mobile par téléphone au 1-855-478-2542 ou par le biais de votre cellulaire en composant *611
Après cette date, vous pouvez communiquer avec Public Mobile uniquement par courriel. Voici la procédure pour envoyer un courriel et recevoir votre code PUK :
Cliquer sur ce lien: http://publicmobile.ca/fr/qc/contact-us
Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"
- Choisissez "SIM et Mise en Service"
- Choisissez "Mise en Service"
- Choisissez "J'ai activé mon téléphone et ma carte SIM il y a plus de 24 heures."
- Choisissez "J'ai reçu un message d'erreur."
Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.
