Utilisation de Google traduit des donc des excuses pour toute confusion.
La première chose à vérifier quand vous perdez service est le statut de votre libre-service compte. Si tout semble normal alors soit la carte SIM a échoué, ou votre compte a été désactivé par inadvertance.
Je vous suggère immédiatement envoyez un webmail à l'assistance à la clientèle, décrivant en détail le problème que vous avez. Si vous ne recevez pas de réponse dans les 48 heures consécutives, ou si vous recevez une réponse dans les 48 heures consécutives sans solution de travail, informer cette communauté. Un responsable de la communauté sera alors alerté à votre situation, qui va initier le contact et travailler avec vous jusqu'à ce que votre problème est résolu.
Pendant que vous attendez pour une réponse, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone et vous pouvez aussi si votre carte SIM fonctionne dans un autre téléphone.
>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.
