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08-20-2015 03:32 PM - modifié 01-04-2022 01:55 PM
Bonjour
svp j'ai fait mon bon de paiement aout mais je peux pas faire des appels. Je crois que mon pb du service public mobile svp aidez moi je suis en période de recherche d'emploi merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
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le 08-20-2015 03:35 PM
Avez-vous vérifié dans votre compte libre-service que votre statut indique ACTIF ?
Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ?
Si cela ne fonctionne pas, voici vos options :
Vous pouvez parler à un représentant en direct seulement si vous êtes un ancien client (abonné avant le 27 janvier 2015). Si cela s'applique à vous, communiquez avec Public Mobile par téléphone au 1-855-478-2542 ou par cellulaire en appelant le *611
Après cette date, vous pouvez communiquer avec Public Mobile uniquement par courriel.
Voici la procédure pour envoyer un courriel :
Cliquer sur ce lien : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us
Ensuite, au bas de la page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"
- Choisissez "Mon compte"
- Choisissez "Facturation et paiements"
- Choisissez "Je ne suis pas certain que mon compte soit actif."
Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.
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le 08-20-2015 03:35 PM
Avez-vous vérifié dans votre compte libre-service que votre statut indique ACTIF ?
Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ?
Si cela ne fonctionne pas, voici vos options :
Vous pouvez parler à un représentant en direct seulement si vous êtes un ancien client (abonné avant le 27 janvier 2015). Si cela s'applique à vous, communiquez avec Public Mobile par téléphone au 1-855-478-2542 ou par cellulaire en appelant le *611
Après cette date, vous pouvez communiquer avec Public Mobile uniquement par courriel.
Voici la procédure pour envoyer un courriel :
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