Boite vocale bloquée

[marxghi]

Bonjour,

J'ai composé un mauvais mots de passe plusieurs fois et ma boite vocale n'est plus accessible depuis de jours.

Pouvez vous SVP me la débloquée.

Merci

[Shazia_K]

Bonjour @marxghi,

Je suis désolée pour ceci, j'ai réinitialisé votre mot de passe, le mot de passe temporaire est votre numéro Public Mobile de 10 chiffres.

Merci,

Shazia

[marxghi]

Merci beaucoup Shazia_K mais j'ai essayé encore une fois et j'ai une réponse automatique qui dit que "le système de messagerie ne peut pas accéder à votre boite vocal en ce moment, veuillez réessayer ultérieurement" J'obtient ce message depuis 2 jours et aucun moyen de passer à une autre étape.

Merci

[Shazia_K]

@marxghi je suis désolée, pouvez-vous me faire parvenir un message privé avec votre numéro de téléphone? Je serais en mesure de vous assister tout de suite. 

Merci,

Shazia

[marxghi]

Bonjour,

Le support technique m'ont appelé pour me dire que le problème est reglé mais ce n'est pas le cas"

Pouvez vous svp m'aider à régler mon problème de boite vocale dans les plus bref délais. J'ai des messages importants que je ne peux pas consulter.

Merci beaucoup

[Mary_M]

Bonjour @marxghi

Je suis désolé pour la situation. Vu que Shazia n’est pas au bureau ce patin, je serais heureuse de vous assister. Pouvez-vous m’envoyer votre numéro de téléphone via message privé ?

Merci