06-11-2018 07:29 PM - modifié 01-05-2022 04:54 AM
BONJOUR JE PART EN VACANCE POUR DEUX MOI JE VEUX ARRETER LE PAYEMENT AUTORISÉ ET REPRENDRE A MON RETOUR
le 06-11-2018 09:01 PM
Pour ce faire, connectez-vous à votre compte libre-service et désactivez le paiement automatique.
À noter :
1) Le paiement peut seulement être interrompu à la date de renouvellement de votre forfait, ce qui empêchera le renouvellement de celui-ci. Vous ne pouvez pas mettre votre compte en mode « pause » et le redémarrer lors de votre retour sans avoir perdu les jours qui restaient sur votre période de paiement.
2) Assurez-vous de ne pas laisser votre compte inactif pendant plus de 89 jours, car dès la 90e journée d'inactivité, votre compte sera automatiquement fermé, votre SIM ne sera plus utilisable et vous perdrez votre numéro de téléphone ainsi que tout crédit présent à votre compte.