Bonjour! J'ai récemment acheté un téléphone Alcatel neuf, et un problème est immédiatement apparu : lorsque je suis au téléphone, il arrive très souvent que la conversation soit coupée; moi j'entends encore mon interlocuteur, mais lui me perd comme si la ligne était coupée. Je n'appuie pas sur des touches avec ma joue, je ne les mets pas en attente (en fait je les entends clairement dire ah! la ligne est coupée!) car je ne peux pas reprendre l'appel. J'ai retourné deux fois le téléphone en boutique, ils m'en ont redonné un identique mais le problème persiste. Ils me disent qu'ils n'ont jamais entendu parler de ce problème donc que c'est un problème de réseau. Pourtant cela fait plusieurs années que je suis avec public mobile et c'est seulement depuis que j'ai un Alcatel que ce problème survient. Quel pourrait être le problème selon vous? Merci!
