Activation

[OlivierR]

Bonjours, je voudrais revenir chez public mobile avec le même compte que j'avais, mais quand j'essai de revenir c'est comme si j'avais déja une activation en cours

[softech · Accepted solution]

@OlivierR 

Vous pourrez peut-être utiliser la même adresse courriel pour vous abonner, mais les points Public Rewards de votre ancien compte seront perdus si vous avez quitté le service.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous abonner avec la même adresse courriel, veuillez contacter l'assistance par message direct.  Message privé à l'agent PM à :
       https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/notes/composepage/note-to-user-id/22437
**Après avoir ouvert le ticket, veuillez surveiller votre boîte de réception communautaire (icône d'enveloppe en haut à droite), l'agent du support client vous répondra en vous envoyant un message là-bas.