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Activation de carte SIM

LaurieBorde
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour,

 

J'ai voulu parainner une amie et en l'aidant à activer sa carte SIM, le site internet de publicmobile a planté au moment de réviser la commande. Maintenant, je dois recommencer du début et on m'indique que la carte SIM est non valide.

 

Pouvez-vous m'aider à activer la carte?

 

Merci

3 RÉPONSES 3

Luddite
Oracle
Oracle

@LaurieBorde C'est ennuyeux, mais normal, quand l'activation ne se termine pas; la carte SIM est temporairement enregistrée. Cette opération disparaît généralement après quelques heures. Réessayez une fois le cache de votre navigateur et utilisez le mode privé / navigation privée ou un autre navigateur.
Si cela échoue, vous aurez besoin d'une assistance pour les modérateurs. Cliquez sur ce: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec  votre numéro de SIM, votre email addresse, et une explication.  Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.

Bienvenue à Public Mobile.


>>> ALERT: I am not a CSA. Je ne suis pas un Agent du soutien à la clientèle.

LaurieBorde
Great Neighbour / Super Voisin

Merci beaucoup!

 

mon problème à été résolu par un modérateur! Maintenant tout fonctionne à merveille!

Bonne journée!!

@LaurieBorde Merci pour la mise à jour. Bienvenue à PM. Robot très heureux


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