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Activation carte SIM

Danya
Great Neighbour / Super Voisin

Bonjour en activant la carte SIM avec un transfert d’un numéro ça dit ça prenait 2h mais là y a rien encore c toujours le téléphone de la maison IP qui sonne encore. Pouvez-vous m’aider merci 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

softech
Oracle
Oracle

@Danya 

transférez-vous depuis un mobile ou une ligne fixe/VoIP ?

 

Si vous effectuez un transfert depuis Mobile, avez-vous reçu un SMS de votre ancien opérateur et répondu OUI ?

 

Si vous effectuez un transfert depuis un téléphone fixe ou VoIP, cela peut prendre environ 5 à 7 jours ouvrables.

 

Il y a un numéro à appeler pour parler à l'équipe de transfert pour la mise à jour du statut. Je vous enverrai le numéro par message. Veuillez vérifier votre boîte de réception communautaire

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1 RÉPONSE 1

softech
Oracle
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@Danya 

transférez-vous depuis un mobile ou une ligne fixe/VoIP ?

 

Si vous effectuez un transfert depuis Mobile, avez-vous reçu un SMS de votre ancien opérateur et répondu OUI ?

 

Si vous effectuez un transfert depuis un téléphone fixe ou VoIP, cela peut prendre environ 5 à 7 jours ouvrables.

 

Il y a un numéro à appeler pour parler à l'équipe de transfert pour la mise à jour du statut. Je vous enverrai le numéro par message. Veuillez vérifier votre boîte de réception communautaire

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