Achat d'une carte SIM incomplet mais facturé

[majpoulin]

Bonjour,

Je viens d'essayer d'acheter une carte SIM et arrivée à la fin, j'ai obtenu un message d'erreur "l'adresse d'expédition diffère de l'adresse de facturation".

Par contre, lorsque je regarde les transactions ma carte de crédit, j'ai tout de même été facturée.

Je n'ai pas reçu de confirmation comme quoi j'ai effectué l'achat de la carte ni que celle-ci me sera expédiée.

Que puis-je faire?

[Lieux · Accepted solution]

@majpoulin C’est étrange effectivement. Rejoignez les modérateurs ils vont vous dire ce qu’il faut faire. Nous sommes des utilisateurs et nous n’avons pas accès à votre compte.

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