@Jeremie1 a écrit :
JEssaie dappeler dans le 819 qui est au quebec, et un message enregistre minforme que mon plan ne couvre pas ces interurbains, mais mon plan couvre tous les appels au quebec. Whats going on?
Que se passe-t-il si vous ignorez le message? Si l'appel se connecte, ignorez-le. il n'y aura pas de frais.
S'il ne se connecte pas, alors malheureusement, vous avez besoin de l'aide de l'équipe du Modérateur.
Remplissez d'abord ce formulaire pour authentifier votre compte / message https://about.telus.com/authenticationform.jspa?c=pm0. Assurez-vous de cliquer sur le bouton "Twitter" (même si vous n'avez pas de compte Twitter) et entrez votre pseudo communautaire comme nom d'utilisateur Twitter ".
Puis cliquez immédiatement sur ceci: message aux modérateurs pour envoyer un message privé à l'équipe du modérateur avec une description de votre problème en notant que vous avez validé le compte.
Les heures du modérateur sont les suivantes: du lundi au vendredi de 9 h (HE) à 21 h (HE); Samedi - dimanche 9 h (HE) - 19:30 h(HE ). La réponse est généralement dans quelques heures, mais peut prendre 24.
