02-14-2020 03:33 PM - modifié 01-05-2022 10:38 AM
le 02-14-2020 08:17 PM
Le forfait à 40 $ contient 4.5 Go de données mobiles et 500 Mo de données en prime si vous faites un paiement automatique avec votre carte de crédit. Avez-vous utilisé vos données, avez-vous fait votre paiement pour ce mois-ci ? Il se pourrait également que cela soit une erreur. Si cela est le cas, vous pouvez cliquer sur le signe point d'interrogation en bas à droite de votre écran pour parler à un modérateur.
le 02-15-2020 12:33 PM
Pour voir ce qui est inclus dans votre forfait : Allez dans votre compte, Forfait et options, Utilisation des données et des options. Vous y trouverez le détail avec les promotions.
le 06-21-2020 01:03 PM
Si vous voyez que vous n'avez pas le forfait à 40$ et c'est avantage, dépêcher vous à aller dans votre compte libre service et cliquez sur modifier mon forfait car il s'est peut-être produit un erreur lors de l'activation de votre forfait.