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2.5 Go au lieu de 20Go de mon forfait

Nazarescence88
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour,

Jai souscrit au forfait 35$/20Go au Québec, mon forfait a effectivement changé le 11/07 mais j'ai plutôt 2.5Go au lieu des 20Go!

Pourquoi qui peut m'aider à régler ça sans que je sois facturé à nouveau ?

2 RÉPONSES 2

softech
Oracle
Oracle

@Nazarescence88 

Il peut s'agir simplement d'un problème de cache du navigateur et vous lisez une ancienne page en cache. Veuillez vous reconnecter à Mon compte en utilisant le mode Incognito et vous devriez voir les données appropriées s'afficher sur votre Mon compte.

Nazarescence88
Good Citizen / Bon Citoyen

hmmm pas si sur, je me suis connecte de differents appareils, meme visuel.
Bon on va laisser faire. Merci!

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