urgence.

[AGATHE]

J'ai égaré mon téléphone portable depuis le 23/02/2017. je me suis promenée dans toute la ville du québec pour chercher un point de vente afin de récupérer mon numéro et une nouvelle puce mais en vain. Alors que moi, je veux rester fidelle à Public mobile. Que dois je faire.C'est très urgent.

[Luddite]

Pour une meilleure assistance, veuillez reporter votre question ici: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/forums/postpage/board-id/Libre_service

[Mary_M]

Bonjour @AGATHE

J'ai répondu à l'autre message, pouvez-vous le consulter ? J'ai besoin de votre # de téléphone par message privé.

Merci,

Mary

[Andre-ca]

J'ai parlé aujourd'hui avec le service clientelle, mais ils m'a dit qu'ils n'ont pas

le droit de décider sur le règlement des cas particuliers.
Ils m'a informé que leurs superviseurs ne parlent pas aux clients.
Comment je l'ai fait clair qu'ils ne sont pas intéressés à garder les clients,
ils ne sont pas intéressés par des clients réguliers.
Lorsque ils ne comprenez pas, que garder plus facilement le client
et il est plus important que de trouver un nouveau client - il est un indicateur ...
Je suis un client depuis 4 ans et regardant ce service,

e vais bientôt trouver un nouveau fournisseur.