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Personnellement, je trouve que c'est une excellente idee qui pour faciliter le lien de contact entre Public Mobile et sa clientele. Ce qui n'est pas le cas presentement, beaucoup de gens comme moi eprouvant d'enormes difficultes a entre en contact avec leur fournisseur.
Bonjour, Je crois que d'avoir un service de chat en direct est une excellente idée, ce qui conduirait à plus de clients qui décident de rester avec Public Mobile. Mon seul souci est que les agents doivent être bien formés et bien informés.
Moi je crois qu'il on la compétence Et je crois aussi que les clients ne lise pas leurs manuel ou instruction Le système est très simple On ne parle pas ici de service client relatif à des appareils Mais d'un service prépayé
@bambam665, est-ce possible de m'envoyer un message privé pour m'indiquer vos informations personnelles, je vais voir pourquoi vous n'avez pas eu d'aide encore ? Habituellement le délai via courriel est de 24 à 48 heures.
Bjr,j'ai deja une carte sim public mobile valide mais il me faut une carte de triple perforation car je vais changer mon telephone et il me faut une carte sim compatible avec le nouveau telephone. Pourriez vous m'envoyer une nouvelle carte?
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