$120 per 90 Days

[Fannie]

Bonjour,

J'ai changé de plan, je suis passée de 1Go/40$ à 6Go/120$.

J'ai consommé 1Go, et mon téléphone m'indique que les données sont suspendues pour le reste du cycle. Comment mon téléphone devrait reconnaître mon nouveau forfait?

Actuellement, je suis privée des données pour lesquelles j'ai payé.

Merci de me revenir! 🙂

Au plaisir

[bryanbreguet]

Je suppose que tu as un Android? Va dans les paramètres et change la limite de données. Ce n'est pas Public Mobile mais ton téléphone. En gros, ton téléphone croit que tu ne veux pas d.passer 1 GO par mois. Augmente la limite (elle sera mensuelle cependant, pas pour 90 jours) et voilà.

[kav2001c]

[Mary_M]

Bonjour @Fannie

Merci d'avoir contacté Public Mobile!

Pouves-vous vérifiér le forfait qui est actif dans votre compte libre-serivce?

Si ce n'est pas le bon, envoyer moi votre numéro de téléphone par message privé, il me fera plaisir de vous aider 🙂

Mary