Bonjour la Communauté,
C’est officiel! C’est aujourd’hui que voient le jour nos premiers kiosques Public Mobile. Nous sommes charmés par le style unique de nos nouveaux kiosques, et nous croyons que vous le serez aussi. S’il y en a un près de chez vous, passez y faire un tour et profitez-en pour amener quelques-uns de vos amis!
Fidèles à notre approche minimaliste, nous avons conçu nos kiosques pour qu’ils prennent beaucoup moins d’espace que les autres. Ils sont pourvus d’un vélo, ce qui nous procure la flexibilité voulue pour nous déplacer en plein cœur de l’action. Le vélo servira aussi à recharger votre téléphone (tout en faisant un peu d’exercice), et avec le temps, nous y trouverons d’autres utilisations pour que le plaisir et l’intérêt soient continuellement au rendez-vous.
Que vendrons-nous à nos kiosques?
- Cartes SIM – Sans condition. Vous pouvez activer la carte SIM en ligne ou en boutique avec l’aide de l’un de nos représentants. À vous de choisir!
- Bons de paiement – Les bons de paiement vous permettent d’ajouter des fonds à votre compte Public Mobile au moyen d’argent, d’une carte de crédit ou d’une carte de débit. Dès qu’un paiement est fait, vous obtenez un reçu comprenant un code numérique à 12 chiffres, que vous devrez entrer à la page Paiement du Libre-service.
Où nos kiosques se trouvent-ils et quand ouvrent-ils?
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Lieu |
Date d’ouverture |
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Galeries d’Anjou (Montréal) |
Le 16 avril 2019 |
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Edmonton City Centre (Edmonton) |
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Marlborough Mall (Calgary) |
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Richmond Centre (Richmond, Colombie-Britannique) |
Le 18 avril 2019 |
D’autres kiosques ouvriront dans les prochains mois. Plus d’information à venir! Pour en savoir plus, consultez la FAQ ci-dessous.
– L’équipe de la Communauté Public Mobile
FAQ
Révélation
Pourquoi avez-vous modifié votre stratégie?
Nous l’avons modifiée en raison de la croissance du marché des services prépayés ainsi que pour répondre aux besoins des Canadiens qui, pour la plupart, préfèrent effectuer des transactions dans des commerces. Cela étant dit, notre mission demeure inchangée : nous continuerons de mener nos affaires différemment en procurant aux Canadiens une maîtrise supérieure de leurs services mobiles en leur offrant davantage de choix et de souplesse sans qu’ils aient à faire de compromis sur ce qui compte le plus, c’est-à-dire la valeur et l’expérience réseau.
Les représentants des kiosques fourniront-ils du soutien aux clients?
Les représentants aideront les clients à activer leur service Public Mobile. Nous continuerons d’offrir le soutien en ligne à tous nos clients.
Pourquoi n’ouvrez-vous pas de kiosques dans plus d’endroits?
Bonne question! Nos plans prévoient l’ouverture de plus de kiosques dans d’autres villes et d’autres provinces. Surveillez l’information dans la Communauté.
