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Lorsque vous changez de forfait, vous avez deux options : (1) modifier votre forfait immédiatement ou (2) le modifier à la prochaine date de renouvellement.
Voici la différence :
Modifier votre forfait immédiatement
Vous pouvez choisir de modifier votre forfait immédiatement si vous avez utilisé la totalité ou la majorité de vos services, si vous voulez un forfait différent alors que votre compte est suspendu ou si vous voulez vous prévaloir du nouveau forfait sans attendre. Voici quelques points importants à noter si vous choisissez cette option :
● Votre compte doit contenir assez de fonds pour couvrir la totalité du coût du nouveau forfait.
● Un nouveau cycle de paiement commence lorsque vous activez votre nouveau forfait.
● Votre forfait ne sera pas calculé au prorata, c’est-à-dire que les journées restantes du cycle de paiement en cours ne seront pas ajoutées au nouveau forfait.
● En raison des limites du système, vous devrez envoyer un message privé à l’équipe des modérateurs pour modifier votre forfait immédiatement. Vous devez être connecté à la Communauté pour que le lien fonctionne.
● Les récompenses obtenues s’appliqueront à votre prochain renouvellement après la modification du forfait.
Modifier votre forfait à votre prochaine date de renouvellement
Vous pouvez aussi choisir de modifier votre forfait à votre prochaine date de renouvellement afin d’utiliser les services que vous avez déjà payés. C’est ce que nous vous recommandons pour tirer le maximum de votre argent. Voici quelques points importants à noter si vous choisissez cette option :
● Si vous choisissez de changer votre forfait lors de la prochaine date de renouvellement de votre forfait, le montant payable sera automatiquement mis à jour.
● Si vous êtes inscrit au paiement automatique, le montant du nouveau forfait sera facturé à la date d’échéance de votre paiement.
● Vous pouvez annuler un changement de forfait postdaté en tout temps en cliquant sur l’onglet Forfaits et options, puis sur Annuler la commande.
● Les récompenses obtenues s’appliqueront à votre prochain renouvellement après la modification du forfait.
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