Bonjour la Communauté,
Nous souhaitons t’informer que les portails suivants ne seront pas accessibles durant la période de maintenance suivante :
Période de maintenance : du 1er décembre à 22 h (HE) au 2 décembre à 10:30 h (HE)
Durant cette période, tu ne pourras pas ouvrir une session dans :
- Mon compte | le site web ou l’application
PublicMobile.ca pourra être uniquement consulté.
- Communauté
La section Communauté pourra être uniquement consultée.
Ce que tu ne pourras pas faire durant cette période :
- Portail d’activation
Si tu tentes d’activer une carte SIM ou une eSIM au cours de la période de maintenance, tu recevras un message d’erreur. Nous te recommandons de reprendre la procédure après la maintenance.
- Assistant virtuel
Pendant cette période, tu ne pourras pas soumettre de billet au moyen de l’assistant virtuel, mais tu pourras toujours poser des questions pour obtenir de l’aide.
Note que pendant cette période, l’accès aux portails peut être disponible par intermittence. Pour éviter tout problème, nous te recommandons de ne pas apporter de modifications à ton compte ni de soumettre de billet avant 9 h (HE).
Merci.
- L’équipe Public Mobile
