transfer numéro

[yd2]

 j'ai essaye de transférer mon numéro des mon ancien forfait pour mon nouveau forfait

il me dise de contacter public mobile

car il ont de la difficulé a traiter la demande

par contre si je transfert d un autre fournisseur ca vas

[Jeremy_M]

Bonjour,

Vous essayez de le faire sur votre compte en ligne?

Merci

[yd2]

Oui

[Jeremy_M]

Vous n'avez pas besoin de transférer votre numéro lors du changement de votre forfait si votre numéro est déjà actif avec nous. Avez-vous changé votre téléphone? Avez-vous une nouvelle carte SIM?

Merci

[yd2]

en fait

ce que je veut faire c est prendre mon numéro (ancien forfait) et le transférez a mon nouveau forfait

car il offre la boite vocale et plus

les deux sont valide et actif

[Jeremy_M]

@yd2

Lorsque vous êtes dans votre libre-service, vous avez juste besoin de changer le forfait et votre numéro suivra. Suivez ce lien ici: http://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Fortaits-et-options/Comment-faire-pour-changer-mon-for...

Merci 🙂

[pierre5000]

J'ai envoyé  3 demandes pour transférer mon numéro et personne fait rien....j'ai envoyé par courriel et par le système 

[Shazia_K]

Bonjour @pierre5000,

Je suis vraiment désolée d'entendre que personne n'a répondu a votre demande.

Pouvez-vous me spécifiez a qui avez-vous envoyé la demande? Je serais ravie de vous assister avec votre demande. 

Pouvez-vous m'envoyer votre numéro Public Mobile via les messages privés?

Merci,

Shazia