service non recu

[simba]

Bonjour,,,,J'avais comme forfait seulement la messagrie texte alors j'ai changé mon forfait en ajoutant les appels a partir de 19decembre 2015 mais malheureusement le paiement est encaissé par public mobile et le service et toujours le meme pas de changement. J'attends vos conseils merci beaucoup.

[Luddite]

Utilisation de Google traduit: Comprendre vous avez un texte seul plan? Quelques questions pour vous aider:

- Quel plan avez-vous essayé vocation à ajouter?

- Quel est l'affiche dans votre self-service compte concernant le plan, Add-ons, les paiements?

- Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone?

[Tamar_S]

@simba

Bonjour!

Je vous ai fait parvenir en message privé, les infos dont j’aurai besoin afin d’être en mesure de vous assister.

Merci!