réseau

[samo]

je veux faire un appel, le message suivant s'affiche: non enregistré sur le reseau 

aidez moi svp 

Merci.

[Shazia_K]

Bonjour @samo,

Je suis désolée de voir que vous n'arrivez pas a voir du réseau sur votre téléphone. 

Pouvez-vous me confirmer si vous être nouveau chez Public Mobile? 
Avez-vous un téléphone débloqué? Pouvez-vous me fournir le modèle du téléphone?

Merci,

Shazia

[samo]

sumsung J1 6  telephone prepayé de Télus je viens de l'acheter la carte sim de public mobil meme reseau avec télus .

[samo]

je suis client avec public mobil j'ai voulu juste changé mon telephone

[Shazia_K]

@samo, pouvez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre numéro de téléphone Public Mobile? Nous allons continuer la conversation via message privé. 

Merci,

Shazia

[samo]

probleme résolu la carte sim était mal instalé. 

désolé et merci beaucoup pour vos reponses.

[Shazia_K]

@samo Je suis contente que le problème a été résolu si vite 🙂 

Profiter de votre nouveau téléphone!!

Bonne journée!

Shazia

[Darksnakes]

je veux faire un appel, le message suivant s'affiche: non enregistré sur le reseau 

aidez moi svp.

[Kalla_A]

Bonjour @Darksnakes,

Je serai ravie de vous aider avec votre problème de réseau 🙂

Pouvez-vous m'envoyer vos informations de compte par message privé? Je vais m'en occupée immédiatement.

Merci,

Kalla

[serge9292]

bonjour jai un probleme avec mon cell ca me dit non enregistré sur le reseau quest que je peux faire pour ca quelqun pourrais aider svp

[Shazia_K]

Bonjour @serge9292,

Je suis désolée de voir que vous n'avez pas de réseau sur votre téléphone. 

Pouvez-vous me confirmer si vous avez récemment activé votre téléphone avec nous?

Merci,

Shazia

[serge9292]

non ca devais faire 2 ou 3 mois que je pouvais plus activer et la jai acheter un bon de paiement pour mettre tu temps dedans et il me disais ca est ce qu'on peux faire quelque chose ou le telephone sert plus a rien

[Shazia_K]

@serge9292,

Pouvez-vous m'envoyer votre numéro de téléphone via les messages privés? 

Je serais en mesure de vérifier pour vous. 

Merci,

Shazia