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ant2
Good Citizen / Bon Citoyen

Ce mois je n'ai pas eu la récompense pour le réapprovisionnement automatique.

Y a t'il d'autre personne dans la même situation?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

LovesToPM
Mayor / Maire

@ant2  a écrit :

Ce mois je n'ai pas eu la récompense pour le réapprovisionnement automatique.

Y a t'il d'autre personne dans la même situation?


Bonjour,

 

Il y a eu un problème il y a quelques semaines. Peut-être que vous avez le même problème.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/R%C3%89SOLU-Certains-clients-n-ont-pas-re%C3...

 

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1. entrez "Contactez nous"
2. cliquez sur "Question spécifique au compte"
3. cliquez sur "non, je veux un humain"
4. cliquez sur "Envoyer un ticket"
5. connectez-vous manuellement si votre nom d'utilisateur / mot de passe n'est pas renseigné
6. cliquez sur le menu déroulant (dans la zone blanche)
7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

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2 RÉPONSES 2

LovesToPM
Mayor / Maire

@ant2  a écrit :

Ce mois je n'ai pas eu la récompense pour le réapprovisionnement automatique.

Y a t'il d'autre personne dans la même situation?


Bonjour,

 

Il y a eu un problème il y a quelques semaines. Peut-être que vous avez le même problème.

https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Annonces/R%C3%89SOLU-Certains-clients-n-ont-pas-re%C3...

 

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7. choisissez le sujet qui correspond à votre problème et suivez les instructions pour le soumettre
8. Si aucune des rubriques n'est correcte, cliquez sur Autre / Autre chose jusqu'à atteindre le formulaire vierge.

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