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questions

cynone
Great Neighbour / Super Voisin

allo ! je vous écrit ce matin pcq jai des problemes avec mon profile etc... le mois passe jai mit un forfait a 3g de données pour 50$ sans selectionner le temps dapels et msg txt .. bref je nai pas pu utilisées les donnees que ca soit nimporte ou ..  vs pouvez vefifier .. jaimerais etre rembourser car ca na pas ete utiliser .. hier jajoute 60$ dun bon de paiement et je ne suis pas capable de changer le forfait donc si vs me rembourser le 50$ ca va me fait 110$ dans mon compte et jaimerais prendre un forfait pour trois mois .. jattends des nouvelles svp .. car ca fait 2 mois je suis sans cellulaire pas dapels pas dinternet .. je viens de demenager et je dois apeller a bcp dendroits ! merci bcp cest tres appreciee!

1 RÉPONSE 1

Dan
Model Citizen / Citoyen Modèle

Hi @cynone,

 

May I suggest that you post to the French language community, rather than the English language one, you may get more help there: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Communaut%C3%A9-Public-Mobile/ct-p/Public_Mobile_Comm...

 

For the refund, I suggest you contact the moderators, see here how to get in touch with them: https://productioncommunity.publicmobile.ca/t5/Connaissances-de-base-Public/Tout-ce-que-vous-devez-s...

 

Hope this helps.

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