@ines,
Si vous avez déjà un compte ACTIF avec Public Mobile, il vous suffit de vous connecter à votre compte libre-service et de cliquer sur l'option ci-dessous :
https://libreservice.publicmobile.ca/fr/Apercu/Forfait-et-options/Changer-le-numero-de-telephone/
En cas de problème avec le transfert, il vous faut envoyer un courriel à Public Mobile.
Cliquer sur le lien suivant : https://publicmobile.ca/fr/on/contact-us
Ensuite, au bas de la nouvelle page à droite, cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel"
- Choisissez "SIM et Mise en Service"
- Choisissez "Transférez votre numéro"
- Choisissez "Est-ce que le numéro que vous vouliez transférer chez Public Mobile est un numéro de cellulaire?"
Cliquer sur le bouton "Envoyez un courriel" puis remplir le formulaire.
Le délai de portage pour un numéro fixe varie entre 7 et 14 jours ouvrables.
