03-13-2015 11:58 PM - modifié 01-04-2022 01:12 PM
j ai perdu mon telephone, comment je dois le recuperer, et est ce que j ai perdu mon numero!!
le 03-14-2015 10:08 AM
Bonjour @ramonachahla,
Suite à la perte de votre téléphone, je vous suggère fortement la désactivation temporaire votre service cellulaire. Cela peut se faire en allant dans l'interface du libre-service : Mon compte
Pour l'achat d'un nouveau téléphone débloqué ou barré à Telus/Koodo, je vous suggère le site Kijiji ou Lespac. FutureShop, BestBuy ou Bureau en Gros (staples).
Pour obtenir une carte SIM de remplacement, il vous faut envoyer un courriel à Public Mobile. Pour les démarches: "Carte SIM de remplacement"