@Casanada a écrit :
Bonjour,
j ai une question sur un service rétablie qu' après deux jours de réapprovisionnement de ma carte sim,
on compte de ce deux jours dans la facture mensuel ou non ? vu que ça m 'a causé une perte dans mon travail.
j'explique :
je ai réapprovisionné ma carte sim le 17 décembre , mais le réseau est non disponible , c.est l'erreur de système de public mobile qui a désactiver ma carte sans préavis .
a la fin de journée de 18, la carte est activer dans le système a l aide de modérateur ( grands merci) .
merci
Si les 2 jours ont été comptés comme étant utilisés, cela dépendrait si le plan était effectivement renouvelé 2 jours plus tard.
Quant au travail perdu, désolé, mais les modérateurs ne pourraient pas vous aider. Je pense que le mieux que vous puissiez espérer serait que votre date de renouvellement soit fixée, mais il n'y a aucune garantie à ce sujet.
