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Transfert de numéro

Juliee123
Good Citizen / Bon Citoyen

Bonjour

apres l’activation de mon compte et après avoir repondu OUI a mon ancien fournisseur pour le transfert, je ne peux toujours pas faire d’appel ou en recevoir

je ne veux pas perdre mon numero

merci

7 RÉPONSES 7

Paul215
Model Citizen / Citoyen Modèle

@Juliee123 

Après avoir répondu oui, j'imagine que vous avez fermé le téléphone, retiré l'ancienne carte SIM et inséré la nouvelle ?

Juliee123
Good Citizen / Bon Citoyen

Quelle est la difference entre sim et esim?

Paul215
Model Citizen / Citoyen Modèle

Esim est une carte électronique virtuelle alors que la SIM est une carte physique

Juliee123
Good Citizen / Bon Citoyen

Le forfait a 34$ mentionnait que cela marcherait avec une esim. Donc j’ai toujours ma carte sim de mon ancien fournisseur dans mon telephone. Que dois je faire ?

Paul215
Model Citizen / Citoyen Modèle

Vous pouvez soit retirer la carte SIM physique de votre ancien fournisseur ou encore allez dans les paramètres de votre téléphone pour sélectionner la eSIM de Public Mobile. 

Juliee123
Good Citizen / Bon Citoyen

Merci ca fonctionne

Paul215
Model Citizen / Citoyen Modèle

Tant mieux, bonne soirée !

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